Visszatérítési szabályzat Laurajóga

A Laurajóga célja, hogy minden résztvevő számára biztonságos, támogató és értékes élményt nyújtson. Ennek érdekében az alábbi visszatérítési feltételeket alkalmazzuk:

1. Egyéni foglalkozások

• A lefoglalt időpont legkésőbb 24 órával az esemény előtt díjmentesen lemondható.

• Késői lemondás (24 órán belül) vagy meg nem jelenés esetén a szolgáltatás díja nem visszatéríthető, kivéve vis maior esetén (pl. váratlan egészségügyi probléma, igazolással).

• Előre kifizetett alkalmak esetén a lemondott időpont átütemezhető, de pénzvisszatérítés nem garantált.

2. Csoportos események (jógaórák, hangfürdők, workshopok)

• A részvétel legkésőbb 48 órával az esemény előtt mondható le díjmentesen.

• 48 órán belüli lemondás esetén a részvételi díj nem visszatéríthető, de lehetőség van másik időpontra való átfoglalásra, amennyiben van szabad hely.

• Ha az esemény elmarad a szervező hibájából, a teljes összeg visszatérítésre kerül, vagy kérésre átfoglalható másik időpontra.

3. Bérletek és csomagok

• A bérletek és több alkalmas csomagok nem visszatéríthetők, de átruházhatók más személyre, előzetes egyeztetés után.

• A bérletek érvényességi ideje a vásárlástól számított [pl. 3 hónap], hosszabbítás csak indokolt esetben lehetséges.

4. Termékek (ha van pl. hangtál, matrac, ajándékkártya)

• Fizikai termékek esetén a vásárlástól számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól, amennyiben a termék sértetlen és eredeti állapotában visszajuttatható.

• A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

• Digitális ajándékkártyák visszatérítésére nincs lehetőség.

5. Kapcsolat és ügyintézés

Visszatérítési igényeket az alábbi elérhetőségen lehet jelezni:
📧 info.laurajoga@gmail.com
📞 +36 70 555 5555